一、一刻钟便民驿站建设：科技破解“最后一百米”难题
一刻钟（哈尔滨）科技集团以“智能+普惠”为核心，构建覆盖社区的便民服务网络。
1、智能无人驿站
在老旧小区密集区域推广“智能灯条+24小时无人驿站”模式，用户通过扫码实现门禁开启，商品购买付款，共享设施归还等服务。
驿站内同步布局免费共享轮椅、免费共享雨伞、免费共享充电宝、AED除颤仪等公益设施，以步行15分钟为服务半径，直接向社区周边居民开放免费服务，惠及周边1万余名居民。
2、综合服务场景
驿站内集成政务自助终端、家政服务预约、老年助餐点等功能，例如呼兰区亿兴社区驿站未来将实现社保查询、快递收发、健康检测“一站式办理”。
二、商业模式创新：即时零售与社区生态融合
集团通过技术驱动与资源整合，形成差异化竞争优势。
1、即时零售网络：
联合美团等平台推出“社区闪电仓”的前置仓配送模式，商品涵盖日用百货、休闲零食、应急药品等3000余个品类，订单30分钟送达覆盖率达98%。
开发“城市一刻钟”智慧平台，集成线上购物、公益活动、社区活动报名、养老送餐等功能，用户活跃度同比增长120%。
2、商居联动生态：
引入蜜雪冰城、老鼎丰等连锁品牌，打造“一店一早”的便民早餐经济圈，同时保留修鞋、理发、缝补等小微业态，形成“15分钟全需求响应链”。
三、政策支持：政企协同激活社区经济活力
哈尔滨市政府为科技型便民企业提供全方位扶持：
1、政务服务赋能：平房区率先试点“一刻钟政务服务圈”，将674项政务事项下沉至驿站分中心，企业开办、社保办理等业务办理效率提升40%。
2、试点扩容：纳入《哈尔滨市一刻钟便民生活圈建设实施方案》重点企业名单，2024年在全市新增试点驿站50个，服务范围扩展至老年助餐、社区养老等领域。
四、社会效益与未来规划
据一刻钟（哈尔滨）科技集团有限公司董事长周科坝先生介绍：集团将在2025年计划建成便民驿站120个，服务居民超30万人，带动就业2000余个岗位。2025年计划联合高校研发一刻钟AI社区管家系统，实现“需求预测-服务调度-资源匹配”全链条智能化，助力哈尔滨建设“中国北方便民服务示范城市”。一刻钟（哈尔滨）科技集团以技术创新与民生需求深度融合，正重新定义冰城居民的品质生活，为全国智慧社区建设提供“哈尔滨样本”。
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